Termos e condições
1. Reserva e pagamento
- Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação
- Poderá ser exigido o pagamento total ou parcial no momento da reserva
- Os preços são indicados em CHF, salvo indicação em contrário
2. Serviços
A Nate Tours oferece:
- Tours privados
- Passeios de um dia
- Passeios de vários dias
- Experiências de viagem personalizadas
Todos os tours estão sujeitos às condições meteorológicas, à disponibilidade e a fatores operacionais.
3. Política de cancelamento
Salvo indicação em contrário:
- Cancelamento gratuito até 48 horas antes do passeio
- Cancelamentos efetuados com menos de 48 horas de antecedência ou não comparências poderão ser cobrados a 100% do valor da reserva
4. Alterações e modificações
Reservamo-nos o direito de:
- Ajustar os roteiros devido às condições climáticas ou por motivos de segurança
- Ajustar horários ou trajetos sempre que necessário
- Ofereça soluções alternativas quando necessário
5. Responsabilidades do cliente
Os clientes são responsáveis por:
- Chegada pontual ao local de embarque
- Fornecimento de informações precisas
- Seguir as instruções de segurança durante o tour
6. Responsabilidade
A Nate Tours é responsável pela prestação dos serviços acordados, mas não se responsabiliza por:
- Atrasos causados pelo trânsito, pelas condições meteorológicas ou por imprevistos
- Perda de pertences pessoais
- Ações de prestadores terceiros
7. Seguro
Recomendamos que os clientes tenham:
- Seguro de viagem
- Cobertura de saúde e acidentes
8. Força maior
Não nos responsabilizamos por falhas na prestação dos serviços decorrentes de circunstâncias fora do nosso controle, incluindo:
- Desastres naturais
- Restrições governamentais
- Greves ou interrupções nos transportes
9. Lei aplicável
Estes Termos serão regidos pelas leis da Suíça.
10. Contacto
Para quaisquer questões relativas a estes Termos:
Nate ToursE-mail: info@nate-tours.com
