Términos y condiciones

1. Reserva y pago

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación
• Es posible que se requiera el pago total o parcial al hacer la reserva
• Los precios se indican en CHF, salvo que se especifique lo contrario

2. Servicios

Nate Tours ofrece:

• Tours privados
• Excursiones de un día
• Tours de varios días
• Experiencias de viaje personalizadas

Todos los tours están sujetos a las condiciones meteorológicas, la disponibilidad y factores operativos.

3. Política de cancelación

Salvo que se indique lo contrario:

• Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la excursión
• Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación o la ausencia el día de la reserva pueden conllevar un cargo del 100 % del precio de la reserva

4. Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar los itinerarios por motivos meteorológicos o de seguridad
• Modificar los horarios o las rutas cuando sea necesario
• Ofrezca soluciones alternativas cuando sea necesario

5. Responsabilidades del cliente

Los clientes son responsables de:

• Llegada puntual al lugar de recogida
• Proporcionar información precisa
• Seguir las instrucciones de seguridad durante el tour

6. Responsabilidad

Nate Tours es responsable de prestar los servicios acordados, pero no será responsable de:

• Retrasos por el tráfico, el clima o imprevistos
• Pérdida de pertenencias personales
• Acciones de proveedores externos

7. Seguro

Se recomienda a los clientes llevar:

• Seguro de viaje
• Cobertura médica y de accidentes

8. Fuerza mayor

No seremos responsables del incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias ajenas a nuestro control, entre ellas:

• Desastres naturales
• Restricciones gubernamentales
• Huelgas o interrupciones del transporte

9. Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de Suiza.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones:

Nate ToursCorreo electrónico: info@nate-tours.com