Términos y condiciones
1. Reserva y pago
- Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
- Es posible que se requiera el pago total o parcial al momento de la reserva.
- Los precios se indican en CHF a menos que se especifique lo contrario.
2. Servicios
Nate Tours ofrece:
- Tours privados
- excursiones de un día
- Excursiones de varios días
- Experiencias de viaje personalizadas
Todas las excursiones están sujetas a las condiciones meteorológicas, la disponibilidad y factores operativos.
3. Política de cancelación
Salvo que se indique lo contrario:
- Cancelación gratuita hasta 48 horas antes del tour.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación o la no presentación pueden conllevar un cargo del 100% del precio de la reserva.
4. Cambios y modificaciones
Nos reservamos el derecho a:
- Modificar los itinerarios por motivos meteorológicos o de seguridad.
- Ajustar los horarios o las rutas cuando sea necesario.
- Ofrecer soluciones alternativas cuando sea necesario.
5. Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de:
- Llegar puntualmente al lugar de recogida.
- Proporcionar información precisa
- Siga las instrucciones de seguridad durante el recorrido.
6. Responsabilidad
Nate Tours es responsable de prestar los servicios acordados, pero no será responsable de:
- Retrasos causados por el tráfico, las condiciones meteorológicas o eventos imprevistos.
- Pérdida de pertenencias personales
- Acciones de proveedores externos
7. Seguros
Se recomienda a los clientes que tengan:
- seguro de viaje
- Cobertura de salud y accidentes
8. Fuerza mayor
No nos hacemos responsables del incumplimiento debido a circunstancias ajenas a nuestro control, entre las que se incluyen:
- desastres naturales
- Restricciones gubernamentales
- Huelgas o interrupciones en el transporte
9. Ley aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de Suiza.
10. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos:
Nate ToursCorreo electrónico: info@nate-tours.com
